GARANTIEN
Besonderes Augenmerk wird auf die Verpackung gelegt, die je nach Art des Produkts ausgewählt und selektiert wird. Der Kunde muss die Unversehrtheit der Verpackung zum Zeitpunkt der Lieferung überprüfen und das Empfangsformular unterschreiben, wenn dies nicht möglich ist, müssen Schäden INNERHALB VON ZWEI WERTAGEN nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Dieses Verfahren muss auch bei Defekten oder Beschädigungen der Ware angewendet werden.
VERKAUFSBEDINGUNGEN
Bestellungen werden nur in schriftlicher Form über das Internet (on line) angenommen. Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Die Bestellung gilt jedoch erst nach Zusendung der “Zahlungsbestätigung” durch die Bank, je nach gewählter Zahlungsweise, als gültig und akzeptiert. Preise und Zahlungen sind in Euro angegeben.
RÜCKTRITTSRECHT
Nach dem D.Lgs. n.185/99 hat der Verbraucher das Recht, innerhalb einer Frist von zehn Arbeitstagen, ab dem Tag des Erhalts der Produkte, vom Vertrag ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn es um die Lieferung von Waren nach Maß oder eindeutig personalisiert (für Farbe, Größe, Stoff…) geht oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder sich schnell verschlechtern oder verfallen könnten.
Das Widerrufsrecht wird ausgeübt, indem innerhalb der vorgeschriebenen Frist eine schriftliche Mitteilung an die Adresse geschickt wird: Leccisi Emanuela d.i. Via Putignani 150/a – 70122 Bari – Italien per Einschreiben mit Empfangsbestätigung. Die Mitteilung kann auch innerhalb derselben Frist per Telegramm, Telex oder Fax erfolgen, sofern sie innerhalb der nächsten 48 Stunden per Einschreiben mit Empfangsbestätigung übermittelt wird.
Wurde die Ware schon geliefert, sind Sie verpflichtet, sie innerhalb einer Frist von zehn Werktagen ab Erhalt der Ware an uns zurückzusenden. Die zurückgesandten Produkte müssen intakt und in der Originalverpackung sein. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde und der Versand liegt in seiner Verantwortung.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht in Übereinstimmung mit den oben genannten Bestimmungen ausüben, ist unser Unternehmen verpflichtet, den von Ihnen gezahlten Betrag zurückzuerstatten. Die Rückerstattung erfolgt kostenlos und so schnell wie möglich ab dem Datum, an dem wir die Ware erhalten.
LIEFERUNGEN
Der Leccisi Emanuela d.i. sorgt für die Lieferung im Erdgeschoss. Erdegschoss Lieferungen erfolgen, sofern nicht anders vereinbart, durch von Leccisi Emanuela d.i. beauftragte Kuriere. Der Liefertermin wird nach Eingang der Bestellung angegeben und Leccisi Emanuela d.i. wird seine Kunden per E-Mail über den Fortschritt der Bestellung informieren. Die Effizienz und Einhaltung der Lieferzeiten kann durch eine genaue Zusammenstellung der Destinationsdaten der Ware erleichtert werden (Vor und Nachname des Empfängers, vollständige Anschrift, Name auf der Gegensprechanlage, wenn sie sich von derjenigen des Empfängers unterscheidet, Lieferort…), eine Telefonnummer zur Vereinbarung der Lieferung mit dem Kurier und andere Zusatzinformationen, wie z.B. Verkehrsbeschränkungen (historische Zentren und begrenzte Gebiete, für die ein Zuschlag erforderlich ist), sind für eine erfolgreiche Lieferung der Ware unerlässlich. Der angegebene Liefertermin kann sich ändern aufgrund unvorhergesehener Umstände (Verzögerungen durch unsere Hersteller und /oder Lieferanten) und für alles andere, was außerhalb unserer Kontrolle lag. Die Montage und das Auspacken der Ware, der Erdgeschoss Lieferung, liegt in der Verantwortung des Kunden, ebenso wie die mögliche Lieferung von Produkten in die unteren oder oberen Stockwerke, der Kunde kann uns zum Zeitpunkt der Bestellung noch über eventuelle Bedürfnisse für Sonderlieferungen informieren. Wir erstellen Ihnen einen Kostenvoranschlag für diesen Service.
